طريقة جديدة للتعلم التقني
يندر وجود الموظفين التقنيين في مدينة كالجاري في كندا، بل إنها مشكلة طارئة تؤثر على بعض المدن حول العالم. لذلك، فقد قرر مايك سيمنز الذي ينتمي إلى رواد الأعمال العاملين في مجال المنظمات غير الربحية في كالجاري، أن التأهيل التقني يحتاج إلى نهج جديد.
"نحن بحاجة إلى نموذج تعليمي يمنح الطلاب نبذات أكثر تنوعًا وليس من الضروري أن تكون تلك النبذات تقنية. حيث يحتاج الطلاب إلى جداول تدريب مرنة، نظرًا لأن أغلبيتهم لديهم مسئوليات تعيقهم عن الدراسة التقليدية القائمة على الفصول الدراسية. إلا أن التعلم الذاتي وحده لا يكفي لتوفير التدريب الفعال. ومن ثمَّ تظهر أهمية الإرشاد والتعاون إلى حد كبير، خاصةً عندما يكون المحتوى التدريبي جديدًا تمامًا بالنسبة للطالب."
وقد قام "مايك" بمشاركة المعلم المعتمد Cisco Networking Academy مارك ليونارد في إنشاء منصة YYC Net Lab. ثم أصبحت تلك المنصة غير الربحية من ضمن برامج Cisco Networking Academy وبدأت في تقديم دورات CCNA (Cisco Certificated Networking Associate) التي تُعِد الطلاب للاختبارات المعتمدة عالميًا في هذا المجال.
نظم الاتصالات المشتركة ecosystem تنتشر على نطاق أوسع
تواصل مايك في البداية مع اثنتين من المنظمات غير الربحية العريقة وهما Making Changes وMomentum، والتي أُنشئت كل منهما لمساعدة البشر في التغلب على الفقر. "من المهم إنشاء نظام اتصالات مشتركة ecosystem حيوي وداعم في منظمتك غير الربحية. ابحث عن المنظمات التي تقدم المزيد. تواصل. ابدأ المحادثات. وسوف تنبهر بالاحتمالات الممكنة."
على سبيل المثال: لقد حصل هذا النظام حديث العهد الخاص بالاتصالات المشتركة المكون من 3 منظمات غير ربحية على منحة قدرها 100000 دولار من وكالة Alberta Status of Women حديثة الإنشاء، لإعداد النساء المهاجرات وغير المهاجرات للوظائف التقنية. حيث تقوم منظمة Making Changes بالعثور على المرشحين الراغبين في التعلم، ثم تقدم لهم منظمة YYC Net Lab الدورات التدريبية الممتدة على مدار 14 أسبوعًا. كما تعمل أيضًا منظمة Making Changes على تنمية مهارات النساء المتعلقة بالعمل والحياة بشكل عام. تقول السيدة كاتي كوتس، المدير التنفيذي لمنظمة Making Changes: "إن معيارنا الأساسي لتقييم الطلاب هو قدراتهم فيما يتعلق بحل المشكلات، وليس مهارات الكمبيوتر."
التأثير من خلال الفصل الافتتاحي
تُعد بيس إيلونديور مثالاً يُحتذى به في طلب العلم. حيث أتت من نيجيريا إلى مدينة كالجاري، وهي تحمل شهادة متقدمة في علوم البيئة. ولكنها لم تنجح في العثور على وظيفة جيدة في كالجاري أو حتى في إجراء مقابلة عمل في مجالها. تقول كاتي: "تواجه المهاجرات عقبات كبيرة عند انتقالهن للعيش في كندا. وغالبًا ما تعيش النساء المحليات داخل دائرة الفقر لأجيال متتالية. ويكافحن من أجل الحصول على وظائف قيمة بدلًا من الوظائف محدودة الدخل".
وقد كانت بيس من ضمن 16 امرأة شاركن في الفصل الافتتاحي. حيث أكملن جميعًا الدورة التدريبية وحصلن على شهادة لمستوى معين، كما حصلن جميعًا على فترات تدريبية، وحصلت 5 منهن بالفعل على وظيفة بدوام كامل. يقول مايك: "أنا منبهر بسرعة التقدم التي وصلت إليها هذه السيدات. لقد فاق ذلك توقعاتنا". كما أن الشركات التي شاركت في الفترات التدريبية تكرر الاشتراك مرة أخرى؛ الأمر الذي يُعد بمثابة شهادة على جودة المرشحات اللاتي خرجن من هذا البرنامج.
وحتى قبل أن تتخرج دفعة الفصل الافتتاحي، حصل البرنامج على دعم مالي لعدة سنوات من مصدر آخر. وتقوم YCC Net Lab بتوسيع نطاق منهج Networking Academy الدراسي ليشمل IT Essentials. وقد بدأ بالفعل فصل جديد يضم مجموعة من النساء المهاجرات والمحليات عام 2018.
النموذج التدريبي الجديد
لقد قامت YYC Net Lab بإنشاء برنامج مرن للدراسة الذاتية في Networking Academy يتيح للطلاب إمكانية الدراسة في أي وقت؛ نهارًا أو ليلاً. كما يمكن للطلاب أيضًا العمل معًا ومساعدة بعضهم البعض في حل المسائل، ونشر الأسئلة الموجهة للطلاب أو المعلمين للحصول على إجابة باستخدام تقنية Cisco Webex Teams التعاونية. ويشير إليها مارك ليونارد، المعلم في YYC Net Lab، أحيانًا بعملية "التعلم الجماعي."
إن هذا البرنامج لا يعتمد فقط على تدريس دورات Cisco، بل إنه يدعم أيضًا التوجيه والعمل الجماعي وحل المشكلات. حيث يقدّر أصحاب العمل المحتملون هذه الصفات القيّمة.
وقد عاد بعض الطلاب القدامى لتعليم الطلاب الجدد. كما يسعى ثلاثة طلاب من المتخرجين السابقين للحصول على شهادة الاعتماد كمعلمين في Networking Academy.