承认错误并从中吸取教训

“迅速行动，突破常规。如果不去突破常规，就无法足够迅速地前进。”

这是 Facebook 的著名座右铭，旨在鼓励员工勇敢无畏，敢为人先，尤其是在工作中，不要怕犯错误。

也许您会说，如果是市值高达数十亿美元的社交媒体巨头的首席执行官，这样做无可非议。

但如果是初入职场的新人呢，能这般无所畏惧吗？要在职场上获得成功，当然就要避免犯错，不是吗？

首先，避免犯错几乎是不可能的。由于惧怕犯错而一味求稳，并不能让您走得更远。如果时时躲避风险，可能会让您远离困境（但也不一定），同时也可能会让您失去尝试、发展的机会，而且最重要的是：您不会吸取到经验教训。

也就是说，工作中犯错的方式可能有正确和错误之分。

承认错误

首先，对于大多数心理学家、职业教练和业务主管，以正确的方式犯错意味着事情偏离正轨的时候要勇于承认错误。

若是犯了错，就停下来，仔细思考一下。如果可以轻松解决，那太好了，着手解决吧。如果不能解决…那该如何应对？

试图掩盖错误（无论是小错误还是会带来巨大影响的重大错误）往往只会事与愿违，因为迟早会真相大白。如果因为担心受到惩罚而试图掩盖事实，最后可能会落下不诚实的印象。

犯错时坦白承认错误是更妥当的做法。如果您道歉并解释事情原委，您的老板或上级很可能不会继续大发雷霆。请记住，最重要的是：您应该表明愿意从这个错误中吸取教训，使将来表现得更好。

记得 Facebook 的那个座右铭吗？可以这样理解：失败是吸取教训的机会。

作为工程师或技术人员，犯错时可以扪心自问一下。无论犯的是什么错，都要问自己以下几个问题。

首先回过头来，好好冷静地想想发生了什么情况。

然后问问自己，本可以采取哪些其他方式，获得更好的结果。

最后，想想可以从错误中吸取哪些经验教训，以及如何在日后的工作中利用这些经验教训，并言出必行。道歉并承诺不再犯同样的错误没有任何用处，只有信守承诺，使用更好的方法、流程或程序，才可能有进步。

承担责任意味着承认错误并从中吸取教训。向其他人表明您就是那个负责任的人。

几乎没有人喜欢挨批评。但如果您犯了错，就会有反馈，请将批评看作是吸取教训的另一个机会。

思考一下批评的内容，即使您对这样的批评很反感。如果经过认真思考后，您认为批评有道理，请承认错误，如果有必要，请表达歉意。

要将批评视为提高自己的另一个机会。不要过分掺杂个人情绪。管理好自己的情绪，理性对待批评。

记住：人人都会犯错。无论您当时感觉多么沮丧，都请您重拾心情，继续前进，您的老板或同事也会继续前进。能让您进步的是承认错误并从中吸取经验教训。

失败不是终点，实际上应将其视为获得更佳解决办法的进身之阶。雇主都希望员工能够适应需求并且愿意成长、学习。

从错误中吸取教训，而不要长期沉湎于失败的痛苦中，同时关注如何改进，这不仅有助于打造更好的产品/项目，还可以培养您的品格。这会让您取得职业上的发展、工作中的进步。