على محرك المطابقة في برنامج Talent Bridge (جسر المواهب) لدينا مجموعة واسعة من فرص العمل والتدريب. في ما يلي أبرزنا الأنواع الأكثر شيوعًا من الوظائف المتاحة لطلاب Networking Academy لدينا. تمثل هذه فرصًا عالمية من Cisco وCisco Channel Partners والموزعين.
وفيما يلي المراكز الثمانية الأولى على محرك المطابقة لدينا:
- فني مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات
- مساعد مهندس الشبكة/صغار مهندسي الشبكة
- مسؤول الشبكة
- مهندس أنظمة
- محلل الأمن السيبراني
- أخصائي مبيعات مشارك
- مدير حساب مشارك
- مهندس تطبيقات
لمساعدتك على فهم ما يمثله كل من هذه التسميات الوظيفية، قمنا بإنشاء وصف عام للوظيفة ستجده في كل منها، والمسؤوليات النموذجية التي قد يتحملها الشخص في الوظيفة، والمتطلبات اللازمة للتأهل. إذا كنت على دراية بما يبحث عنه أصحاب العمل، يمكنك تقييم ما عليك القيام به للتأكد من أن لديك المؤهلات حتى تتمكن من تأمين مقابلة وفي النهاية عرض عمل.
لديك أيضًا معرفة باللغة وطريقة وصف المهارات، بحيث يمكنك كتابة سيرتك الذاتية وملفك الشخصي على LinkedIn بشكل أفضل. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات أثناء متابعة تعليمك، لأنه يمكنك أن تفهم بشكل أفضل المهارات التي ستساعدك على متابعة المسار الوظيفي الذي يحقق أكبر قدر من الاهتمام. سيساعدك أيضًا عندما تبحث عن وظائف، لأنه سيمدك بمعلومات حول أنواع الوظائف المتاحة لأولئك الذين حصلوا على تعليم Cisco Networking Academy.
فني مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات
منصب مستوى مبتدأ.
وصف الوظيفة: شخص يقوم بتشخيص المشكلات الفنية للعملاء أو الزملاء. ورغم أنهم ليسوا عادةً مسؤولين عن إصلاح المشكلة، سيتمكن فني مكتب الدعم من اكتشاف المشكلة، بحيث يمكن لشخص آخر في قسم تكنولوجيا المعلومات إصلاح مشكلة العميل أو الزميل. يجب أن يكون المرشحون لديهم دوافع ذاتية بمهارات شخصية قوية ومهارات فعالة في حل المشكلات.
المسؤوليات القياسية: دعم المكتب وإعداد المستخدم النهائي؛ سيقوم فني مكتب الدعم بمساعدة كبار موظفي تكنولوجيا المعلومات في المهام والواجبات اليومية المتعلقة بمراقبة وصيانة أنظمة الشبكات والحاسوب في الشركة.
المتطلبات الشائعة:
- اجتياز اختبار/شهادة واحدة على الأقل في إدارة الأنظمة/هندسة النظم من CompTIA أو Microsoft أو Cisco أو شهادة أخرى معترف بها في المجال بهدف التعليم المستمر
- أمين سجلات كفء وواعٍ
- يتقن برامج Microsoft Windows وOffice 365 وHelp Desk
- القدرة على التواصل بطريقة ممتعة وفعالة مع الأشخاص على جميع المستويات في المنظمة
- نهج منظّم لحل المشكلات باستخدام الأدوات المناسبة
- شخص شامل ومنظم
- مهارات ممتازة في إدارة الوقت والاتصال
- القدرة على إدارة مشاريع متعددة بشكل مستقل وفي بيئة تعاونية
مساعد مهندس الشبكة/صغار مهندسي الشبكة
وصف الوظيفة: عضو في الفريق الهندسي ويتطلب ذلك مهارات اتصال قوية وحل المشكلات ومهارات خدمة العملاء الممتازة. شخص مسؤول عن تقديم الدعم في ما يخص تخطيط التعاقدات الاستشارية وتصميمها وتنفيذها. توفر هذه الوظيفة فرصة جيدة للتعلم من المواهب الهندسية وتساعد على تطوير مهارات الهندسة الفردية.
المسؤوليات القياسية:
- ضمان التنفيذ الناجح للمشاريع من خلال الالتزام بأفضل الممارسات
- التواصل باستمرار وبشكل متكرر مع أعضاء الفريق بشأن حالة المشروع الحالية والمهام المعينة
- العمل كعضو رئيسي في الفريق؛ حيث يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة
- حل المسائل المعلقة في المشاريع ودعم التذاكر والحسابات
- تثبيت/تكوين أنظمة الشبكات حسب التوجيهات
- ضمان الالتزام بالمنهجيات والمعايير والأدوات والعمليات والسياسات والإجراءات المعمول بها
- التحقق من النتائج عن طريق اختبار التقنيات المُنفذة
- الحفاظ على جودة الخدمة من خلال الالتزام بمعايير المنظمة
- الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش العمل التعليمية؛ ومراجعة المنشورات المهنية؛ وإنشاء شبكات شخصية؛ وتحديد الممارسات الحديثة؛ والمشاركة في الرابطات المهنية.
المتطلبات الشائعة:
- شهادة CCNA
- التعرض والطلاقة الأساسية في:
- الشبكات الأساسية
- Core Route Switch (بروتوكولات أساسية)
- الشبكات اللاسلكية (التكوين الأساسي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها)
- Basic Unix
- IOS
مسؤول الشبكة
وصف الوظيفة: يخطط هذا الشخص لنمو شبكة كمبيوتر الشركة وتوسيعها. يتطلب هذا الدور صيانة الأنظمة الحالية والحفاظ على تحديث موظفي دعم تكنولوجيا المعلومات بأحدث الأدوات والعمليات. يكون المرشح المثالي لشغل هذا المنصب معتمدًا للعمل باستخدام معدات شبكات Cisco، ويكون على دراية جيدة بحلول الحوسبة السحابية المستندة إلى Windows. وتُطلب الخبرة بمستوى الشبكات المؤسسية والقدرة على العمل بشكل جيد مع الأنظمة القديمة كأمر زائد.
المسؤوليات القياسية:
- العمل بشكل وثيق مع مديري الإدارات لتحديد احتياجات الشبكة المستقبلية والتخطيط لتغييرات الشبكة
- تطوير الأساليب والأدوات التي سيتم استخدامها لاختبار وتنفيذ معدات LAN/WAN الجديدة
- إنشاء المشاريع المصممة إما لإضافة الوظائف المطلوبة من قبل الشركة أو لمعالجة مشاكل فشل الشبكة المستمرة
- المشاركة في أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالشبكة العادية وحل مشكلات اتصال الشبكة
- تحليل هيكل الشبكة الحالي وتقديم تقارير ربع سنوية شاملة إلى الفريق التنفيذي حول كيفية جعل الشبكة أكثر كفاءة
المتطلبات الشائعة:
- مطلوب درجة البكالوريوس في مجال متعلق بالكمبيوتر (يفضل درجة الماجستير)
- خبرة أكثر من سنتين في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الشبكة
- يجب أن يكون قادرًا على إكمال المشاريع المعقدة مع الحد الأدنى من الإشراف أو بدونه
- خبرة مثبتة في إدارة شبكة كبيرة ومعقدة
- مهارات فعالة في حل المشكلات
- سجل أمان ممتاز وتاريخ تأسيس ممارسات عمل آمنة
مهندس أنظمة
وصف الوظيفة: في هذا المنصب، ستقوم: بتنفيذ خدمات تكنولوجيا المعلومات ودعمها وصيانتها وإدارتها، بما في ذلك الشبكات وأمن تكنولوجيا المعلومات والبريد الإلكتروني واستعادة البيانات بعد الكوارث. يوفر مهندسو الأنظمة دعمًا فنيًا متقدمًا لمشاكل سطح المكتب والخادم والشبكات. يضمن مهندسو الأنظمة صيانة جميع خدمات تكنولوجيا المعلومات وترقيتها بشكل صحيح، بما في ذلك مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتصوير والتصحيح الجزئي. يقدم مهندسو الأنظمة خبرة في ما يخص مواضيع الأجهزة والبرامج.
المسؤوليات القياسية:
- تركيب الأجهزة والشبكات وتكوينها وصيانتها وحل المشكلات وترقية الأنشطة
- تقييم بيئات شبكة العميل، وإضفاء الطابع الرسمي على الخيارات، وتقديم الحلول، وقيادة تقديم الخدمة التي تشمل نشر النظام، وترحيل الخادم، وترقيات التبادل، وتكامل الأنظمة، ودمج الخادم، ومشاريع المحاكاة الافتراضية
- العمل بشكل مستقل لإكمال المهام والمشاريع المعينة بنجاح في الوقت المحدد وضمن حدود الميزانية لعدة عملاء في وقت واحد
- تقييم اتجاهات الصناعة ومعاييرها وتقنياتها الجديدة التي تقود نحو التغيير الفعال ودمجها
- توفير الريادة التقنية للشركة ومساعدة أعضاء الفريق المبتدئين في حل مشكلات العملاء وتطوير المهارات التقنية
- المساعدة في توفير وإعداد عمليات شراء العملاء بما في ذلك تثبيت الخوادم ومحطات العمل وأجهزة الشبكة والبرامج وإعدادها
- التواصل الفعال للمهمة وإنجاز المراحل للإدارة في الوقت المناسب،
- المراقبة المستمرة للشبكة وأنشطة الصيانة الوقائية عبر بيئات متعددة للعملاء
المتطلبات الشائعة:
- الشهادات: مطلوب شهادة MCSE. لا تُعد شهادات CCENT وCCNA وMCITP وMCITP مطلبًا أساسيًا
- ينطبق على كل من يمتلك خبرة لمدة سنتين أو 4 سنوات أو ما يعادلها من الخبرة التقنية
- 3-5 سنوات من الخبرة في أدوار مسؤول الشبكة أو مهندس الشبكة أو مهندس أنظمة
- المعرفة: فهم قوي لأنظمة Windows وCisco، والخوادم، والمحولات، والموجهات، ولوحات الوصل، والجدران النارية، وLAN، وWAN، وTCP/IP، وDNS، وDHCP UDP
- تثبيت الأجهزة والأنظمة والبرامج للشبكات القائمة على Microsoft Windows وترقيتها،
- تثبيت خدمات الشبكة والمعدات والأجهزة وتكوينها وصيانتها
- إدارة الخوادم
- إدارة النسخ الاحتياطي للنظام واستعادة البروتوكولات (على سبيل المثال، Symantec Backup Exec)
- تخطيط الشبكة والبنية الأساسية للحوسبة ودعمها
- إجراء تحليل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للشبكة والخوادم ومحطات العمل والأنظمة المرتبطة بها،
- مراقبة أداء النظام واستكمال ضبط الأداء المناسب وأنشطة الصيانة الوقائية
- إدارة حسابات المستخدمين والأذونات والبريد الإلكتروني ومكافحة الفيروسات ومكافحة رسائل البريد الإلكتروني المزعجة
- إكمال تقارير الوقت والنفقات بدقة في الوقت المناسب
- إرسال تقارير الحالة ذات الصلة في الوقت المناسب
- الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها
- المشاركة في تنفيذ السياسات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ودعمها
- المساعدة في إعداد نطاق عمل العميل وعروض الأسعار والاقتراحات وخطط العمل وعرضها
محلل الأمن السيبراني
وصف الوظيفة: يقوم فريق مركز عمليات الأمن بتجميع الإنذارات الأمنية متعددة المصادر، وتحقيقات الاختراق، والاستخبارات الإلكترونية، والمعلومات التجارية في تحليل قابل للتنفيذ. يقدم الفريق هذا التحليل الحساس من حيث الوقت لتمكين زملاء مشغلي CSOC الذين يدافعون عن الشبكة ولتمكين القيادة لاتخاذ قرارات مستنيرة لمواجهة التهديدات السيبرانية. يعمل المساعد في هذا الدور كمجمع مركز عمليات الأمن السيبراني، ويجمع المعلومات الداخلية للتواصل وتصنيفها "فماذا يعني ذلك للشركة؟" فهم يحققون ذلك من خلال فهم التهديدات والتدخلات السيبرانية المحققة، وإجراء التحليل بأثر رجعي، ووضع معلومات التهديد في سياقها، وتوفير التحليل الكتابي واللفظي.
المسؤوليات القياسية:
- دعم عمليات الكشف عن تهديدات الأمن السيبراني اليومية والاستجابة للحوادث
- تحليل التقارير متعددة المصادر في معلومات قابلة للتنفيذ لتقديمها إلى محللي CSOC من خلال التقارير المكتوبة، والإحاطات الفنية الشفوية، والتعليم الذي يعزز خط الدفاع الأول
- توصيل التهديدات الأمنية التقنية العميقة والوعي بالعمليات عبر قسم الإنترنت، لتشمل CISO وCIO
- المحافظة على علاقات ثنائية الاتجاه مع الفرق الشريكة
- إجراء تحليل حساس من حيث الوقت أثناء التحقيقات السيبرانية، وتأطير الأثر المحدد (الاستخراج، والأثر التشغيلي) وإبلاغ القيادة للاستجابة بنشاط للمخاطر الناشئة
- إجراء تحليل الاتجاه بأثر رجعي للنشاط الفاعل التهديد (مؤشرات الاختراق ،TTPs) عبر التحقيقات السيبرانية، وفهم "الصورة العامة" وإبلاغ القيادة عن الاتجاهات
- من خلال التحليلات الحساسة من حيث الوقت والأثر الرجعي، يمكنك تحديد النشاط المستهدف المحتمل الذي يسمح للقيادة بالمراقبة
- إعداد العمليات والإمكانيات لـ CSOC لاسترداد البيانات على مستوى القطاع واستخدامها (مؤشرات الاختراق، وTTP، والتقارير، وما إلى ذلك.)
- تطوير إجراءات التشغيل القياسية للتحليل المتكرر ومتابعتها والحفاظ عليها
- تحديد العمليات التي تنطوي فيها الأتمتة على إمكانية تحسين الكفاءة
- التنسيق مع فرق ضباط أمن المعلومات المختلفة لفهم معلومات التهديد والتأثيرات الخاصة بالمجال
- الحفاظ على مستودع التحليلات
- حضور المؤتمرات والجلسات الإعلامية للبقاء على اطلاع على التهديدات ضد كل من COF وقطاع الخدمات المالية
- تقديم الدعم لتطوير استراتيجيات العمليات والأمن السيبراني
المتطلبات الشائعة:
- شهادة الثانوية العامة أو شهادة تطوير التعليم العام أو ما يعادلها
- خبرة لا تقل عن سنتين كمحلل يقوم بتحليل السجلات في مركز العمليات الأمنية أو يدعم فريق الاستجابة للحوادث
- يُفضل ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في تحليل وتتبع مجموعات APT
- يُفضل ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في مجال تحليل ذكاء التهديدات السيبرانية، وتحديد ومشاركة مؤشرات الاختراق وTTPs
- يُفضل ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في تجميع التقارير
- يُفضل ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في استخدام إطار عمل MITER ATT&CK أو Diamond Model أو Cyber Kill Chain
- يمتلك شهادة واحدة على الأقل من شهادات الصناعة التالية (CCNA Cybersecurity أو CEH أو GCIA أو GCIH أو GISP أوSecurity+ أو AWS Cloud Practitioner أو AWS Solutions Architect)
المتطلبات المفضلة:
- حاصل على درجة البكالوريوس في مجالات مثل الأمن السيبراني أو الاستخبارات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو الهندسة
- سنتان فأكثر من الخبرة في البيئات السحابية (AWS وGoogle وAzure)
- سنتان فأكثر من الخبرة في إجراء تحليل ذكاء fusion
- سنتان فأكثر من الخبرة في التواصل الكتابي والشفوي، تحت الضغط في بيئة عمل 24 ساعة طوال الأسبوع
- سنتان فأكثر من الخبرة في البرمجة النصية باستخدام Python أو PowerShell أو تقنيات مشابهة
- شهادة أو أكثر من شهادات الصناعة التالية؛ AWS Certified Security، وGCFE، وGCFA، وGNFA و GREM
- مهارات تواصل وتعاون قوية للغاية مع القدرة على إدارة المسؤوليات عبر مجالات ومشاريع متعددة
مساعد أخصائي مبيعات
وصف الوظيفة: في هذا المنصب، ستلعب دورًا حاسمًا في تسهيل نجاح فرق المبيعات الميدانية في بيع المجموعة الكاملة من منتجات التعاون والشبكات والبرامج والحلول والخدمات ذات أهداف المبيعات القابلة للقياس للمنطقة التي تدعمها. ستكون الخبير في مجال منتجات Cisco وخدماتها. يتمثل دورك في المساعدة في دفع الإيرادات الحالية والمستقبلية وبناء إمدادات تعمل على المستوى التكتيكي والاستراتيجي فيما يخص الحسابات في منطقة مبيعاتك.
المسؤوليات القياسية:
- معرفة ما يخص بيع حلول Cisco
- المعرفة بمحفظة Cisco Collaboration بما في ذلك Cisco Unified Communications Manager وTelepresence وWebEx Teams وJabber وWebEx conferencing
- المعرفة بمنتجات شبكات Cisco بما في ذلك أجهزة التحويل والتوجيه واللاسلكية والأمن
- القدرة على تقديم التكنولوجيا لصانعي القرارات التجارية بعبارات غير تقنية
- القدرة على التفكير خارج الصندوق والتغلب على الاعتراضات
المتطلبات الشائعة:
- القدرة على إكمال دورة Cisco "Selling Business Outcomes" بنجاح واجتياز الاختبار المطلوب
- المعرفة والرغبة في التعرف على بيع حلول Cisco أو تصميمها
- الحصول على شهادة Cisco CCENT أو CCNA أوخبرة مماثلة
مدير حساب مشارك
وصف الوظيفة: بالإضافة إلى تفاعلات العملاء التقليدية، يُتوقع منك تطوير علاقات مع الشركات المصنعة والموزعين والشركات الشريكة الحالية؛ ستحدد أيضًا فرصًا جديدة للشراكات التي تتماشى مع أعمالنا.
المسؤوليات القياسية:
- العمل مع إدارة التسويق للبحث عن عملاء جدد يواجهون مشاكل يمكننا حلها
- الاستفادة من عملية المبيعات وعقلية المبيعات الاستشارية للاستماع إلى العملاء ومواءمة الحلول لمشاكل العمل الملموسة
- إيصال قيمة منتجاتنا وخدماتنا للعملاء
- العمل جنبًا إلى جنب مع مهندسي المبيعات لتطوير الحلول ذات الصلة للعملاء
- تصعيد العلاقات إلى المستوى التنفيذي
المتطلبات الشائعة:
- معرفة خطوط منتجات الشركة، ويفضل أن تكون شاملة للتعاون، والرغبة في تعلم كيفية بيع الحلول
- مهارات استماع قوية
- القدرة على استكشاف فرص جديدة وعملاء جدد، والقدرة على إتمام الصفقات
- القدرة على تعلم المنتجات والخدمات والقيمة المرتبطة وشرحها للعملاء
- ما لا يقل عن 1-2 سنوات خبرة في المبيعات على الأقل يُفضل أن يكون ذلك في سوق تكنولوجيا المعلومات مع سجل من الاجتماعات وتجاوز حصص المبيعات
- سجل حافل لبناء العلاقات في الشركات متوسطة المدى
مهندس تطبيقات
وصف الوظيفة: سيقوم هذا الشخص ببناء البرنامج وتطويره. فهم يقومون بتقييم احتياجات العملاء والأعمال، وتصميم حلول البرامج واختبارها. يعمل مهندسو التطبيقات أيضًا على تحسين بنية البرامج من خلال هندسة مكونات الأجهزة لتعزيز أدائها.
المسؤوليات القياسية:
- تصميم حلول برمجية وبنائها من تطبيقات المستهلك إلى الأنظمة التي تتحكم في الأجهزة والشبكات
- جمع المعلومات من العملاء أو أصحاب المصلحة في العمل لتلبية الاحتياجات
- تصميم جميع مكونات البرامج وتحديد كيفية عملها معًا
- إنشاء مخططات ونماذج لتوجيه المبرمجين
- التأكد من أن البرنامج يعمل بشكل صحيح بعد الصيانة والاختبار
- التعاون مع المصممين والمبرمجين والمطورين
- وضع استراتيجيات وإنشاء إصدارات للترقيات والصيانة المستقبلية
المتطلبات الشائعة:
- ينبغي أن يمتلك مهندسو التطبيقات درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة
- على الرغم من أنه ليس مطلوبًا، فقد يكمل المرشح أيضًا فترة تدريب في شركة ذات صلة لتعزيز مهارات تطوير البرمجيات
- يُوصى بامتلاك خلفية قوية في برمجة الكمبيوتر والخبرة في الأدوات الحالية ولغات الكمبيوتر
- مهارات التواصل والقدرة على فهم احتياجات العميل وترجمة الاحتياجات إلى تصميم البرنامج
- التفكير التصوري لضمان عمل جميع أجزاء التطبيق معًا وعلى النحو المنشود
- المهارات الشخصية والإشرافية لضمان فهم أعضاء الفريق للمتطلبات ويمكنهم تقديمها بفعالية
- مهارات حل المشكلات لمعالجة المشكلات التي تنشأ أثناء التصميم والاختبار
- التفكير الاستراتيجي لتطوير الحلول والوظائف الجديدة للترقيات والتحسينات
Finding Job Opportunities
When searching for jobs, having the correct set of tools can really help you streamline the process. Above we shared the top eight positions available for Networking Academy students. Knowing what is expected for each type of job, should help you better understand your career possibilities. Once you are ready to start searching for opportunities, be sure to register with your NetAcad.com login and start using the Talent Bridge Matching Engine. All the employers using the tool already know and value students from the Networking Academy program.
Pro Tip: Be sure to include Cisco Networking Academy in your resume as well as on your LinkedIn profile under the Education section.
