في ظل عالمنا المتصل للغاية هذه الأيام، أصبح الوصول إلى المعلومات أسهل من أي وقت مضى، حيث لا يحتاج سوى ضغطة زر. ولكن كم مرة نتوقف للتفكير في كيفية معالجتنا لهذه المعلومات؟
"إن الموهبة تؤهلك للفوز ببعض الجولات، أما العمل الجماعي والذكاء فيؤهلانك للفوز بالبطولات." مقولة اللاعب مايكل جوردن، الذي يعد أحد أفضل لاعبي كرة السلة على الإطلاق.
تقترح مجموعة متزايدة من الأبحاث والآراء أنه حينما نأتي إلى النجاح في مجال العمل وفي الحياة، فإن الذكاء الانفعالي (EQ) وليس بالضرورة معامل الذكاء (IQ) هو ما يصنع الفارق.
عندما يتلخص الأمر في ذلك، فإن التقنيين (بغض النظر عن التخصص) هم من حلالي المشاكل بالأساس. ولكن حل المشاكل يتوقف بصورة فعالة على فهم وتوصيل المشاكل التي يتعين حلها.
